POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente antes. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pueden tener garantía y posibilidad de reembolso, pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el producto ha sido usado correctamente. Esto incluye:
- De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
- En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
- En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
- En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.
- Los productos tienen una garantía de 30 días a partir del día en que se realiza la compra. Casos cubrimiento de garantía:
- Daño sin causa propia
- Daño de fabricación
En el caso en que el producto solicite garantía por algunos de los casos anteriores y no tenga reparación, se cambia por un modelo igual o por una pieza diferente con el mismo valor.
Si la pieza sufre un daño por caída, golpe, mal uso, descuido o por no llevar al pie el cuidado del producto, la empresa no se hace responsable del costo de la reparación o garantía. Por cada compra se adjunta toda la información necesaria para el buen cuidado de cada producto.

